從事業務這工作就是要拓展業務!,
早期證券營業員的客戶都是自己上門,每個營業員手上就有很多的客戶
所以客戶群有一定的量, 這些年進來的新營業員就只能靠自己開發,
及偶而分發到的自來戶,所以能存活下來的非常的不容易.!
除了努力,還要有運氣及老天的眷顧!
03/27晚上接到一通電話,是我一位客戶的爸爸, 說要來我這邊開戶,
住彰化耶!我問他說: "某爸爸,你若來這邊開戶你知道路嗎?"
他說"我03/29會到附近,你那邊我知道路", 然後就約03/29來公司
放下電話後,一股暖流湧上心頭, 我跟老公說. 真的很奇妙,服務的好
壞要如何來界定, 有些客戶你對他很好但一旦有些狀況,翻臉不認人,
但有些客戶平常不常聯絡, 但他都說你服務很好, 某爸爸說他兒子
說我服務不錯, 人很好, 想想我跟他見面只有2次,其他都是透過網路,
e-mail, 及電話, 所以服務是一種感覺, 可以知道我給這位客戶
的感覺真的還ok啦!. 哈哈!
4年前剛從北部搬到南部,人生地不熟,北部的朋友很幫忙,也願意在我
這開戶,還自己到銀行去開戶,想想真是感謝他們,
那時公司還沒禁止筆電,我真的要稱讚網路,我這客戶就是從網路找到
我,問我一些期貨的問題, 其實我還真不知道他如何找到我,因為我沒
po廣告. 他就能從msn裡與我聯絡, 那時好像他有回答我這問題,但我
還是覺得太神奇了, 可能我電腦功力還沒到達那境界!
就這樣在msn連絡了一段時間,後來他說他要來我這開戶!, 那時我也
是像昨天那樣感動, 原來我是一個容易感動的人!!哈哈~!
雖然我不是基督徒,但我很喜歡一句話
"上帝關上一道門,同時也會開啟一扇窗",這句話真的很好.
人有時在絕望時,只要再堅持一下,就會看到一道曙光
怎麼了!, 怎會講到這裡, 大概年紀有點大了, 今天家人都外出,
只有我在家,剛在煮湯竟然煮乾囉!, 所以我兒子最近常跟我說
一句話"媽媽,人離火熄"真的是不能同時做兩件事!!
嗯, 要把這毛病改掉.
回到主題, 昨天開完戶後送走客戶, 同事說"Mita, 你看起來很開心
喔""Of course, 有朋自遠方來,不亦樂乎", 看來為了這些說我服務
不錯的客戶, 我得想辦法在這堅困的環境存活下去才行.
加油!! Go Go Go !
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