證券(期貨)營業員每天的工作的未來轉型與現況. 想當營業員嗎?－米達想想(生活大小事)

原2016.08.27 更新於2016.09.05

20200325.29632 0327.29702 20210415.49286/32

證券(期貨)營業員的未來轉型與現況. 想當營業員嗎? 營業員的一天

「證券營業員的一天」營業員的告白證券業風光不再營業員還得兼賣基金.保險,複委託

想要當營業員嗎? 要如何才能進證券(期貨)公司的營業員? 有興趣的話就繼續看囉!

●2020.03.23盤中逐筆交易實施該如何下單? ROD FOK IOC使用->

●勞工疏困貸款:勞保年資15年,每年元月初申請辦理.點此進-->

●今年(當年度)股東會贈品總覽/代換處/股務查詢 ->>

● 股市常見實務問題問答篇(從股市問題學投資)-->

股票(股市) 新手常識影音集

證券業的交割制度T+2對營業員及一般投資者不利,有極大風險

因為採先買後交割, 容易造成刻意及疏忽產生的風險.

1.營業員的風險:若遇有不肖投機者以人頭戶炒作,然後不交割, 營業員要擔違約損失

2.電子客戶的風險: 因為是先買後交割, 若1張打成100張, 則有沒錢交割的風險

其實若能改成戶頭有錢才能下單(跟期貨一樣, 也是保護營業員和投資者, 畢竟現在

的現股當沖,也很方便了, 並不太影響投資的靈活性).

3.當然證交所會說,營業員本來就要在風險控管上注意, 可以把風控額度降低,

但實務上, 若照每個人可交割的財力能力,那年輕人應該只能10萬的額度, 這樣的話

有現股當沖用不上, 成交量也出不來,

4. 檯面上的違約, 通常是逼不得已, 可殊不知,檯面下差點爆違約的造成營業員

櫃台人員,客戶的親屬.電話追個不停,那時間的花費,讓人細胞死萬萬, 實在擾民

期許證交所考慮一下, 像複委託一樣, 戶頭有錢扣第一筆錢, 然後現股當沖全開放

,營業員不用追缺款, 客戶不用因違約從此不能投資股票,更不會有人因打錯單, 或

滿倉單漲跌停出不掉, 而造成違約, 或輕生想不開, 可善良為一般投資者思考一下

1. 要當證券營業員, 必需要考什麼證照? 需要什麼資格?

答:

年滿20歲, 高中畢業以上, 證券業務員考試通過, 就可以去證券公司面試, 只要積

極樂觀, 一般都會錄取. 但若沒期貨業務員考試通過, 一進公司也是會被要求考期貨

證照, 所以若有心進此行業, 最好證券,期貨證照一起考一考, 因為證券營業員就是業

務員, 是要招攬客源, 一旦上班,重點就得放在開發客戶上, 沒有幾家公司是用輔導

的心態等待營業員成長的喔

2. 請問證券營業員的薪水和福利如何?

答:

一般前三個月底薪約為25,000+獎金, 三個月考核後, 若業績達標則仍延用

但若三個月後業績差強人意, 則可能降為約20,000(看勞保最低薪資)+獎金

那營業員獎金如何計算, 一般是淨業績5000萬以上才會有獎金吧, 面試時問主管囉!

若金控體系下的證券公司, 營業員可賣基金, 保險, 複委託. 全權委託業務等等他項

業務, 那就是個人的薪水加項. 三節獎金看各公司規定, 年終獎金營業員一般都是

一個月, 超業才有可能2個月的底薪, 從過去到現在揭是如此.

(電視上說某個券商年終20個月,那是加上高層的高年終薪水的)

3. 若我想當營業員, 我應該如何開發客戶, 要如何做?

答:

營業員型態已經改變, 過去的營業員是客戶主動來證券公司開戶, 但現在的營業員必

須主動出擊, 尤其新進證券營業員,初期要不斷的開戶, 因為惟有不斷的開戶才能積

少成多, 除非你已有掌握幾個客戶可以幫你衝量, 但客戶有時也會休息, 獲利暫時退

出, 或者虧損資金縮水, 所以惟有客戶數多, 才能夠長久經營. 現今證券營業員已慢

慢走向服務業了, 而且證券營業員的專業也是被檢視的, 所以這部份也要特別注意

4. 證券公司會提供營業員教育訓練嗎? 例如專業方面的課程?

答:

看各家證券總公司的政策吧!, 但證券商同業公會和期貨商同業公會, 都會定期安排

在職訓練,在全省北中南開課. 因為現在走向多樣化行銷, 所以營業員也是必

需再考多樣證照: 人身壽險證照, 產險證照, 信託證照, 投信投顧業務員證照,

財富管理人員證照等等.

5.證券營業員若除了有證券.期貨營業員證照,還具備多種金融證照,是否底薪提高?

答:

當有了證券,期貨營業員證照,就可享有約20,000(看勞保最低薪資)~25,000的底薪

當你又考過-人身壽險證照, 產險證照, 投資型保單證照, 信託證照, 投信投顧證照

甚至考過財富管理人員證照, 那麼你的底薪.......仍然同樣享有2萬多的底薪不變

因為證券營業員的薪水是來自於業績, 而非證照, 專業固然重要, 但不會因為你

很專業而加薪, 因為金融業看重的是業務能力. 為公司創造利潤的能力!. you know!

那是否其它證照就不要考了, 嗯,當你業績超好時, 那些證照不是很重要, 但當你業

績不好時, 那些證照可能就是你的短暫保命符

6. 新進證券營業員若3個月後業績不理想, 會被fire嗎?, 有遣散費嗎?

答:

3個月業績不理想, 要看主管是否願意給機會, 一般應該會再給時間努力看看

3個月試用期被fire,是否有遣散費, 在試用期內應該不會有吧, 阿知, 要查勞基法!

那3個月過後,滿一年了,業績還是出不來怎麼辦, 這還是要看證券商的主管, 若他願

意, 就可以繼續待, 但業績出不來你可能要面臨的是領2萬多的底薪喔 ! 你自己衡量

那待2年以上了, 業績仍不好, 老闆要fire掉你, 會不會給你遣散費.

嗯, 這要看這家證券商老闆的想法, 有的單位主管有良心會想說彼此不要浪費時間,

很阿沙力給你遣散費, 讓你另謀出路, 有些主管良心不知藏在哪?連他自己也找不到

可能就想盡辦法, 揉躪, 折磨, 開會, 面談, 讓你知難而退,自動離職, 他就省了遣散

費, 若你想繼續,那你就皮厚一點. 他不遣散, 你就繼續做, 這就是互相折磨, 看你囉!

7.證券營業員的上班時間為何? 聽說時間很自由

答:

證券營業員要看公司的規定, 早上7:30, 7:45, 8:00 上班的都有, 因為一早總公司

視訊或語音,開早會. 分享盤勢及宣達一些事. 下午2:00對完帳後, 就是去拜訪客戶,

開發客戶, 或者就是公司內部開會, 教育訓練等, 業務工作其實就是看業績, 若業績

好,當然時間就自由, 收完盤自己抓時間去服務客戶, 業績不好, 就算時間自由, 我想

精神上應該不自由, 因為要寫報告, 要想辦法找業績等等, 跟其它行業的業務員都一

樣, 業績治百病, 沒業績全身都是病, 還是建議不停的開戶, 開戶不停止, 這樣老闆

會看在你雖沒生產力, 但活動力強, 這就是對工作的負責, 相對的假以時日, 也會表

現在業績上的.

8. 前幾年都看到報導說, 證券公司年終獎金發10個月以上, 是否真的福利這麼好

答:

過去可能喔, 但現在肯定沒有, 證券營業員是靠業績獎金, 報紙常說某證券商平

均發放年終獎金10個月的報導, 普遍營業員是拿不到的, 已知營業員固定的年終

是1個月, 或許有少數超業拿多一點, 但一般會發那麼高的大概都是管理階層,

他們絕對領很多, 然後整個平均拉起來, 這種報導常讓營業員很難向家人交待,

因為老闆公開說,發放那麼多但營業員並沒有, 搞得家人認為營業員私藏年終獎金.

其實真的建議, 證券公司的高層在對媒體說年終獎金時, 能用加權平均的方式來講

這樣比較不會害到證券營業員家庭失和!

8. 證券營業員的現況, 未來前景如何? 還可以進證券業上班嗎?

答:

好學校有壞學生, 壞學校有好學生, 證券業有人說是慘業, 但此行業還是有存在的

必要, 但現在台股的交易量很低, 相對的手續費收入也就有限, 現在銀行要邁向

無人銀行, 也開始裁員, 併點, 轉型, 當然證券商的動作也朝向本家公司併點, 要

求營業員轉型理專, 賣基金, 保險, 債券及本家相關企業的產品等等,

目前電子下單的客戶約佔所有證券客戶的4-5成, 未來5年可能朝向7成電子單

到時營業員的數量就不需那麼多. 目前全台灣營業員約9,000多人(查看網路)

未來因電子下單比例高. 可能會裁掉4-5仟人吧!. 若想要在此行業繼續生存

就要比專業和服務, 只要熬得過這5年的風波, 應該要繼續在這行業生存

還是可以的吧!. 看自己如何思考囉!

9. 營業員走絕路, 想不開? 這是真的嗎?

答:

首先, 人生沒有走不下去的, 只是該如何面對而已, 當營業員還是要珍重身體.

其實, 也不是只有耳聞營業員走絕路, 2008年雷曼兄弟的連動債, 很多理專也是壓

力大, 走不下去, 金融業的工作型態確實變得很奇怪, 理專看銀行上層主推什麼,就

直接面對客戶拼命推, ,上層要手續費收入, 所以硬著頭皮賣下去, 有些理專可能也

不懂, 而證券營業員也捲入這個環節, 開始賣基金, 新基金一推出, 就要賣,從一年一

檔新基金, 再來一年2檔, 接著每季一檔, 證券商為要讓新基金成立, 就開始設責任額

認養, 沒達到早上開會,收盤開會,黃昏再開會, 有人受不了,就自提準備金100萬, 一

檔認完,上市贖回, 準備下一檔新基金, 不計成本, 但想想新基金閉瑣期2-3個月, 這段

時間也只是步局, 加上要給經理費, 雜費, 所以一旦上市淨值都低於原認購淨值,

感覺賣基金, 頂多不賣而已,幹麻想不開呢? 這就要再從另一個層面來看, 營業員

貼近股票市場, 每天看營幕的跳動, 有的人難免也會投機(投資的很少), 但有時輸了

就會越賭越大, 到後面錢都輸光光, 只剩這份工作, 心裡還想著要拼回來, 這時公司

又逼業績, 賣基金, 營業員在工作場所把錢輸光光, 然後為了工作又自己買基金交代,

買了一檔賠一檔, 推薦客戶股票原為好意, 到後面客戶輸錢,全怪營業員, 當自己輸

錢壓力, 客戶輸錢壓力, 上層逼業績壓力, 重重打擊下, 就會萬念俱恢(看到這如果

跟你狀況很雷同, 拜託不要想不開, 這時你可以禱告, 求上帝幫助你,給你力量, 上

帝會給你開另一扇窗的, ok).

結論:

若你想投入營業員行列, 首先賭性不要太堅強, 要不然每個月的薪水都被輸光光,

白作工, 2.8理論在營業員中也適用, 有2成的營業員還是存很多錢的, 因為他們用

投資的心態. 冷靜的面對工作, 再來面對上層的壓力, 要懂得舒壓, 有人會去給人按

摩舒舒壓, 只要你沒把薪水輸光光, 當這份工作真的壓力受不了時, 頂多就是換工作

而已,沒什麼大不了, 不要把命賠進去, 工作只是生活的一部份, 不要賭命, ok !

10.那若當證券營業員, 要如何充實看盤技巧, 要學哪些專業

答:

其實券商內的營業員分為幾種,

一種是非常專業的操盤手, 他們是以自己操盤為主業, 這種營業員懂很多!

一種是以接單為主的營業員, 雖專業知識不比操盤手強, 但簡易看盤能力還是有

要學看盤技巧, 最實際的是, 多聽同事說說看法, 早盤若有視訊就看看總公司介紹,然

後聽聽電視分析師怎麼講圖型, 有問題翻翻書, 查查網路分享, 假以時日, 功力一定

大增....but, 還有一點很重要, 絕對不要用錢去試功力, 因為股市漲跌有太多因素,

有時不是看技術指標就能解破的, 所以才說股市沒有專家, 只有贏家和輸家, 還有絕

對不要為了業績去推薦股票給客戶,(可以做的是提供資訊給客戶參考, 由客戶決定)

因為上市櫃公司做假帳的也很多, 客戶賺錢可能請你喝個飲料, 但一旦輸了大錢, 那

是翻臉不認人, 切記, 就算未來你的看盤成功力大增, 也不要過於自滿. 太多的輸都

是輸在過於自信. (滿招損, 謙受益) 提供參考.只要自律夠強, 自己的定位夠穩,

其實營業員是可以學很多的!

11. 為何證券公司的客戶違約交割要算營業員的? 營業員錯帳贏虧如何歸屬?

答:

證券市場的違約交割:

台灣證券市場,採的是T+2日交割, 也就是可以先買股票, 隔2天交割, 美國股市是採

現金交割,就是戶頭要有錢才能買股票, 那其它像香港, 日本, 韓國,大陸買股票的交

割方式是什麼? 可能要去查一下, 當營業員最不能控制的風險就是違約交割, 違約交

割,是什麼? 就是客戶買股票不繳錢, 當然這會造成客戶信用產生問題, 客戶也會怕,

但若遇到惡意違約, 則營業員就要負擔, 違約後清算客戶股票後的差額!

早期營業員的收入還蠻不錯的, 對於違約交割, 運氣不好的狀況, 幾年自己分攤下來

, 當做業務支出, 倒還可以過得去, 但現在營業員拿的薪水隨著股市低瀰及競爭, 原則

上也算降薪沒啥優勢, 所以這點, 倒是覺得是否台灣股市要改變交割方式, 就是變

為現金交割, 這對客戶和營業員也算是個保障, 要不然客戶電子下單買1張不小心打

到11張, 沒錢交割也是個困擾, 希望未來可以改一下, 變成現金交割, 跟期貨一樣

先存錢才能買賣.

營業員錯帳:

營業員在接單中, 有時是客戶說錯, 有時是營業員打錯, 這些都必需由錄音來判

斷責任歸屬, 當責任在於營業員打單錯誤時, 則這就是錯帳了, 錯帳就要反向

沖銷, 而沖銷時就會產生贏虧, 若為虧損, 則要從營業員薪水扣除.

所以營業員接單時要確認股名,數量及張數, 小心為上

12. 營業員比一般上班族風險還大, 是不是不要當營業員比較好?

答:

很多資深營業員,其實不太喜歡自己的小孩到證券商上班, 因為怕他們賭上身家

所以這些資深營業員對違約及錯帳的感覺並不比小孩賭上身家來得可怕, 營業員因為

每天看著電腦營幕股票的跳動, 難免都會小試, 但有時輸了, 就會想要翻本, 越陷越

深, 越輸越多, 就會回想, 當初真不該進這行業, 但這就是人性,撇開當營業員的風險

, 違約與錯帳, 當營業員最可怕的是賭, 為何說賭, 股市其實是個很正常的投資管道

, 但營業員看到數字跳動, 看到客戶賺錢, 看到自己看盤很準. 跳下去每天賺點小錢

, 很高興, 但越玩越大, 突然盤勢反轉, 套牢, 被封殺, 錢縮水, 甚至本被吃完(融資),

突然世界就變灰暗, 人生毫無希望, but, 凡事都有一體兩面, 若你是來工作的, 只要

小心, 戒除貪念, 不要有賭的心態其實營業員熬個幾年,客戶量夠, 要賺一份穩定的薪

水, 也是可以的, 再加上自己正確的投資, 還是個頗自由, 蠻不錯的工作的

若你要進營業員這個工作, 其實只要定位正確, 理智看待, 營業員這份工作還是ok的.

工作是看人做的. 每個人的結果都不一樣, 在於自己的定位

13. 營業員需要跟客戶推薦股票嗎?

答:

營業員沒有分析師執照, 其實也不能跟客戶分析股票, 證券公司通常有研究部門,可以

提供給客戶做參考, 但還是有很多不懂投資的股民, 想要投資卻不知要買什麼. 希望

營業員給予建議, 這時就要小心了, 客戶的觀念就是要賺錢, 一旦股票被套, 所有的

責任就會在營業員身上, 因為是營業員推薦的, 還有客戶常問,買的股票漲了該不該

賣? 股票跌不停該不該賣? 當你肯定的跟客戶講, 賣了吧, 後來股票卻一直漲上去,

完了, 這個話題會一直繞著營業員跑, 甩也甩不掉,其實,直接報給客戶股票比較不建

議, 但教育客戶倒是可以, 讓客戶知道去哪找資料, 所得到的資料要如何判斷, 可能

帶來的利潤及相對風險, 讓客戶用心去判斷, 再決定是否購買, 讓他自己知道, 自

己買股票的理由是什麼? 賣股票的理由是什麼? 若遇到常常在抱怨賣太早, 買太高

, 然後虧損都是因為別人, 這種客戶是不理智的, 切記, 別隨便用言語引導他的投資

因為, 賺錢, 一句謝謝, 輸錢一輩子忘不了你喔!但有時有些券商的管理者, 看業績不

好的營業員, 會一直施與壓力, 結果營業員自己也不知所以然, 反正上層說的股票準

沒錯, 結果報給客戶, 照成客戶損失, 有些營業員從此內疚不已, 真的不知何者才是

對, 所以若你是正直的人, 我看你還是不要報好了, 要不然只要是因你造成客戶損失,

以後我想笑容就不在你臉上囉!

14. 平常自己每月的股票買賣上千萬, 那去當營業員是否較有利?

答:

有可能喔, 但你要先知道一個營業員的月責任額為多少, 若你本身每月就可做個

5000萬, 然後再找幾個同好來當你的客戶, 每個月業績達1億以上沒問題, 那或許

出來上上班, 比較像上班族, 這樣也是可以滴, 因為券商內也有很多是自營商

, 就是自己操作股票的, 但有一點,要特別注意, 就是記得要選對券商, 金控我想你就

不用考慮了, 因為要賣的東西太多, 基金保險, 那種生活不會是你想要的, 這麼說來

應該要找單純券商喔, 沒錯, 但未來單純券商會慢慢被金控合併, 所以這市場可能

未來漸漸不單純喔, Well, anyway, 誰知道未來變化如何, 只要你目前可掌握的業

績量每月可達5000以上, 再努力找些客戶, 我想單純券商應該是不錯的選擇, 祝福

你.

15. 證券營業員和證券分析師, 有何不同? 薪水是否不同?

答:

營業櫃台內接受客戶下單委託的業務員就是證券營業員, 證券分析師是當營業員一年

經驗後可去報考的執照, 若考到證券分析師就可以去證券公司的總公司應徵當操盤手,

但一般都需要有背景, 因為面試需要看操盤績效, 所以並不是那麼容易進去總公司的

, 但若營業員想要提升自己的程度, 去考分析師, 也是種積極的態度, 但一樣證券公司

的營業員不論你考照多少, 就算艱難的證券分析師你都考過了, 底薪不會變滴, 一切

還是以業績為主喔, 這點要釋懷, 因為這就是生態, 你只能想說你能從考照及實務中

學到什麼, 未來離開營業員你仍可,以這專業為自己賺錢, 這就是人生.

16. 證券公司的超級業務員, 每一天工作是如何?

答:

這問題很好笑, 因為證券業營業員的業績, 是要看自己客戶在當日下單的買賣總成

交量, 老業務就知道, 客戶數要夠多, 至少維持一個基本的業績量才不會難看,

再來就是只差一個大戶了, 而這大戶有時是努力經營來的, 有的是平常下不多的

客戶, 突然下單量變多. 只要營業員有客戶基礎, 營業員的生涯中, 總有某段時間

可以排名前面,也就是那段時間的超業喔

當然也有一直是超業的, 找到了幾個大戶, 交際手腕高, 融資餘額高(公司有利息

收入), 那就真的上班很輕鬆, 遲到ok, 早退ok, 請假ok, 每天穿美美, 老闆看到

這超業都會自然笑甜甜, 因為看到他(她), 就是公司獲利的保證, 因為這超業存在

的一天, 老闆的位置就會穩, 所以對這種超業, 什麼規定都可以免的,

這就是高級上班族, 很棒喔 !

17. 新進營業員, 想生存在證券業, 應該如何做? 若沒人脈,沒背景要如何開發客戶

答:

其實各行各業的業務早期都是經過一番努力, 才到後來有穩定的業務來源, 像很多保

險業務員, 他們被親朋好友拒絕, 挨家挨戶拜訪, 雖傭高, 但有時挫折感超大, 若EQ

高, 想賺大錢, 肯努力吃苦, 去做保險也不錯, 但若想要生存在營業員的工作, 首先

要努力拜訪, 不停開戶, 然後要展現高度誠意給老闆, 有新營業員, 收盤後從券商的

週遭開始發名片, 勤拜訪, 或到鄰近商圈發名片, 公司行號拜訪, 保持高度的活動力

可設個短期目標, 開30戶-->到50戶-->到100戶-->到200戶-->到300戶.

我想只要開到300戶, 應該業績量就會到達一個程度, 然後自己的客戶量達500戶

以上, 我想, 要一份穩定營業員的工作應該就沒問題了, 其實營業員的生態, 很多自

視頗高, 要他們去拜訪客戶, 他們除非大戶, 要不然是不會去的, 若你是新手, 勤拜

訪, 有時客戶並沒下單, 但看你如此認真, 搞不好介紹了親朋好友給你, 裡面藏有大戶

也不一定. 不要用客戶下單量來決定你對他的態度, 要一律客氣, 因為你不知大戶是

否就是他的親朋好友喔, 也就是不要學一些老前輩,只看業績服務, 因為在菜鳥階段

不要眼高手低喔

18. 證券營業員的颱風假要不要上班, 股市有沒有開盤?

答:

證券營業員遇到颱風要不要上班? 那要看證交所, 所在位置有沒有要上班

台灣證交所位在北部, 所以只要台北有上班, 就算證券商所在位置有放颱風假

還是要上班, 反之, 若台北停班, 則就算證券商所在位置不在颱風停班的範圍

營業員仍為放假, anyway. 上不上班以台北為依歸

●2020.03.23盤中逐筆交易實施該如何下單? ROD FOK IOC使用->

●勞工疏困貸款:勞保年資15年,每年元月初申請辦理.點此進-->

●今年(當年度)股東會贈品總覽/代換處/股務查詢 ->>

● 股市常見實務問題問答篇(從股市問題學投資)-->

*逐筆交易2020年3月23日上線

股票漲停了掛市價優於漲停喔,13:25分前掛的市價單已被取消, 你知道嗎?

股票已經漲停,要追,你知道掛市價, 會排在漲停之前嗎?

逐筆交易和集合競價,在盤中交易時的狀況有何不同? (集合競價5秒搓合,逐筆隨到隨搓)

逐筆交易和集合競價在成交上有何不同(同一筆下單條件在成交上會有怎樣的不同?)

股票新手 - 如何掛價才容易買到或賣出股票(什麼是內盤?什麼是外盤?)

橫幅廣告

股票(股市) 新手常識影音集

財富的秘密

目前台灣證券商有73家2019.05.08

http://www.twse.com.tw/brokerService/brokerList

(代號)(證券商)(開業日)(地址)(電話)
1020 合庫 1001202 台北市大安區忠孝東路四段325號2樓(部分)、經紀部複委託科地址：台北市松山區長安東路二段225號5樓 02-27319987
1030 土銀 510209 台北市延平南路八十一號 02-23483948
1040 臺銀證券 970102 台北市重慶南路1段58號4樓、5樓部分 02-23882188
1110 台灣企銀 650701 台北市塔城街30號4樓 02-25597171
1160 日盛 501208 台北市南京東路2段111號3樓及5、6、7、8、12、13樓部分 02-25048888
1230 彰銀 630413 台北市衡陽路68號3樓 02-23619654
1260 宏遠 510209 台北市信義路4段236號4樓部分、5樓部分及7樓部分 02-27008899
1360 港商麥格理 850325 台北市復興南路1段2號5樓及5樓之1 02-27347500
1380 台灣匯立 1020716 臺北市敦化南路二段95號27樓 02-2326-8188
1440 美林 970901 台北市敦化南路2段207號9樓部分、17樓部分 02-23763766
1470 台灣摩根士丹利 951002 台北市敦化南路2段207號22樓 02-27302888
1480 美商高盛 890717 台北市敦化南路2段207號11樓 02-27304000
1520 瑞士信貸 871026 台北市民生東路3段109號5樓 02-27156388
1530 港商德意志 900820 台北市仁愛路4段296號13樓 02-21922888
1560 港商野村 940401 台北市松智路1號17樓部分 02-21769999
1570 港商法國興業 920923 台北市忠孝東路5段68號38樓部分 02-21750800
1590 花旗環球 960806 台北市信義區松智路１號14樓(部分)、15樓(部分) 8726-9000
1650 新加坡商瑞銀 950403 台北市松仁路7號5樓部分 02-87227200
2180 亞東 680621 台北市重慶南路1段86號2、3、4、5樓 02-23618600
2200 元大期貨 990702 臺北市中山區南京東路三段225號4樓之1、11樓及11樓之1、之2、之4、12樓及12樓之1、之2 02-27176000
2210 群益期貨 1040901 台北市大安區敦化南路2段97號32樓及地下1樓 02-2700-2888
5050 大展 770811 台北市承德路1段17號17樓、17樓之1、之2、之3 02-25551234
5110 富隆 770829 台北市南京東路3段287號3樓部份 02-27182788
5260 大慶 770906 台北市民生東路2段174、176號3樓部份、4樓、174號12樓 02-25084888
5320 高橋 770923 桃園市中壢區中和路92.94.96.98號 03-4224243
5380 第一金 771006 台北市中山區長安東路一段22號2樓部分及4樓 02-25636262
5460 寶盛 771102 台中市北屯區北興街43號1樓、2樓 04-22309377
5600 永興 771201 台北市南海路20號2樓部分、3樓部分 02-23218200
5660 日進 771213 苗栗縣苗栗市中正路426號4F 037-332266
5850 統一 780403 台北市東興路8號1樓、2樓部分、3樓部分、5樓部分 02-27478266
5860 盈溢 780403 高雄市新興區七賢二路38號 07-2888516
5870 光隆 780407 花蓮縣花蓮市公園路26號4,5,6樓 038-352181
5920 元富 780529 台北市復興南路1段209號1、2、3樓 02-23255818
5960 日茂 780703 南投縣草屯鎮草溪路1020號2、3樓 049-2353266
6010 亞證券 780725 台北市復興北路99號3樓、6樓及6樓之1 02-27180101
6110 台中銀 1020502 台中市民族路45號1、2樓 04-22268588
6160 中國信託 780819 臺北市南港區經貿二路168號3樓 02-66392000
6210 新百王 780821 高雄市前金區中華三路11號5樓及地下一樓 07-2118888
6380 光和 780922 彰化縣北斗鎮光復路166號3、4樓 04-8886500
6450 永全 780930 桃園市桃園區縣府路82號1至7樓 03-3352155
6460 大昌 780930 台北縣板橋市東門街30之2號2樓之1至85及9樓之1、2 02-29689685
6480 福邦 781007 台北市中正區忠孝西路一段6號5樓部分 02-23836888
6620 全泰 781017 桃園市桃園區三民路3段317號3樓部分、4樓 03-3353359
6910 德信 781114 台北市新生南路一段五十號三樓(部分) 02-23939988
6950 福勝 781117 新北市淡水區中正路六十三號三、四、五樓 02-26251818
7000 兆豐 781116 台北市忠孝東路2段95號3樓、4樓、6樓、7樓、8樓、11至13樓 02-23278988
7030 致和 781127 台南市西門路3段10號地下1樓、1、2、3、4、7樓 06-2219777
7070 豐農 781130 台中縣豐原市水源路669號1F 04-25281000
7080 石橋 781130 桃園市平鎮區環南路184號1樓、2樓之1、2樓之2及186巷2號1樓 03-4927373
7670 金港 790305 高雄市苓雅區三多二路93號3樓 07-7253922
7750 北城 790331 新北市永和區永和路2段116號3樓部分 02-29283456
7790 國票 790410 台北市重慶北路3段199號地下1樓及6樓部分、台北市松山區南京東路五段188號15樓(部分) 02-25288988
8150 台新 790604 台北市中山北路二段44號2樓部分、3樓部分 02-2181-5888
8380 安泰 791022 高雄市鳳山區五福二路36號1,2樓 07-8122789
8440 摩根大通 791124 台北市信義路5段106號3樓部分 02-87862288
8450 康和 791204 台北市信義區基隆路1段176號地下1樓部分、2樓 02-87871888
8490 萬泰 791215 嘉義市新榮路193號2樓 05-2289911
8520 中農 800727 台中市梧棲區四維中路157巷1號2樓 04-26572801
8560 新光 830105 台北市重慶南路1段66之1號5樓 02-23118181
8580 聯邦商銀 830727 台北市南京東路2段137號2樓 02-25040066
8710 陽信 870609 台北市民生東路5段165號地下之2 02-27629288
8770 大鼎 870902 台北巿信義路4段456、458號8樓 02-87862666
8840 玉山 891120 臺北市松山區民生東路3段156號2樓、156號2樓之1 02-27131313
8880 國泰 930813 台北市敦化南路2段335號6樓部分、18樓部分、19樓部分 02-23269888
8890 大和國泰 880426 台北市基隆路1段200號13樓之1、14樓、14樓之1 02-27239698
8900 法銀巴黎 940315 臺北市信義路5段7號72樓(部分) 02-87297000
8960 香港上海匯豐 951003 台北市信義區基隆路一段333號13樓部分 02-66312899
9100 群益金鼎 770621 台北市松山區民生東路3段156號14樓之1~之3 02-87898888
9200 凱基 981221 台北市明水路698號3樓 02-21818888
9300 華南永昌 770823 台北市民生東路4段54號4樓之8、5樓之3至5樓之7 02-25456888
9600 富邦 770916 台北市仁愛路4段169號15樓部分 02-87716888
9800 元大 960926 台北市中山區南京東路3段225號2樓之1、2樓之2、4樓部分、8樓之1、13樓及14樓 02-27177777
9A00 永豐金 771108 台北市重慶南路1段2號7樓、18樓及20樓 02-2311-4345

媒體宣導文章
https://www.sfipc.org.tw/MainWeb/Article.aspx?L=1&SNO=mFqTzrrREonWfZq5INp/Zw==
投資交易要注意，違約交割不可不慎！！
王先生透過網路下單買進股票，未注意交割帳戶款項不足，且因人在國外，漏接營業員的催繳通知電話，最後發生違約交割的狀況。王先生認為證券商及營業員除透過電話通知外，尚可利用電子郵件等方式或聯絡緊急聯絡人以通知其補足款項，因此，想要瞭解證券商及營業員是否有過失？同時也想知道一旦違約交割後，是否會被停止交易或註銷帳戶？有無相關法律責任?又違約交割可否撤銷？
投保中心指出，現今股票下單的管道相當多元，除可至證券商營業櫃檯親自下單外，也可透過電話、電話語音及網路平台等方式進行股票買賣。目前的股票買賣交割，係採取「款券劃撥制度」，投資人不用再親臨證券商營業櫃檯「一手交錢，一手交股票」，只要投資人先前在證券商的開戶手續辦理齊全，證券商都會為投資人處理完所有的交割手續。故投資人只要留意在成交日（T日）起算的次二個營業日（T+2日）上午10點前於交割帳戶準備足夠的金錢以支付買賣股票的股款，此時證券商即會自動從投資人之銀行交割帳戶扣款，以完成交割程序；如果在這一天，銀行扣不到投資人應該要繳交的投資款，或是戶頭內的餘額不足，營業員便會通知投資人應儘快補足交割款，否則將發生「違約交割」之情形。
依現行法規，並無證券商須在投資人帳戶存款不足時，負有通知投資人補足之義務。然而，在實務上，基於服務性質，證券商或營業員均會通知投資人補足，另一方面，買賣股票後亦會有成交回報，投資人應當知道有成交而需補足交割款之情形，因此，在投資人未補足交割款的情況下，證券商將會申報投資人違約。
投資人應注意，依「臺灣證券交易所股份有限公司證券經紀商受託契約準則」規定，投資人違約時，證券商得暫緩終止委託買賣證券受託契約及註銷委託買賣帳戶，於違約申報後之次一營業日開始三個營業日期間，接受投資人將其持有之有價證券撥轉至證券經紀商違約專戶賣出，返還違約債務及費用。投資人若於前揭暫緩期間返還債務及費用，並經證券經紀商申報違約結案後，得繼續沿用原有帳戶交易；但投資人如逾期未清償違約債務及費用並經證券經紀商申報違約，其委託買賣的帳戶即會被註銷，於未結案且未滿五年者，證券商應拒絕接受投資人申請開戶，已開戶者亦應拒絕接受委託買賣或申購有價證券。
另外，證券商得以相當於成交金額之百分之7為上限，向投資人收取違約金，且因為戶頭餘額不足，證券商除得代辦交割手續將投資人證券專戶中之股票賣出以返還違約債務及費用外，如金額尚有不足，仍得向違約之投資人追償。而刑事上若投資人違約交割之情節重大，致足以影響市場秩序者，甚至可能違反證券交易法而遭檢察官起訴，面臨3年以上至10年以下之相關刑責。
至於違約交割可否撤銷，依照「臺灣證券交易所股份有限公司證券經紀商申報委託人延遲交割及違約案件處理作業要點」規定，除可具體證明銀行作業疏失致應付交割代價屆期未能交付、證券經紀商作業疏失誤報委託人違約、經仲裁判斷、法院確定判決或其他與確定判決有同一效力之公文書確認並無違約、事後提出全權委託投資帳戶係因受任人不履行其因越權交易所應負履行責任所致之證明文件或其他足資證明非可歸責於投資人之事由，才得撤銷違約。
如果沒有前述得撤銷違約交割的情事，違約交割將在證券商的聯合徵信系統中留有紀錄。由於每家證券商均可透過聯合徵信系統查詢投資人的「證券市場及期貨市場違約紀錄」之資料，如此將影響到往後之信用評等，投資人應當謹慎小心。因此，投資人於進行股票買賣時，應考量自身資力並隨時留意交易紀錄，一旦掛單成交，即應確認交割戶頭餘額是否足夠，並且與證券商營業員保持良好暢通的聯絡管道，以便營業員通知及提醒相關突發狀況，以維護自身投資權益。
投資人保護中心成立於民國92年1月，係依投資人保護法設立的財團法人，主要業務為處理投資人對證券期貨事業之申訴或調處，並於違法案件發生時受理求償登記並提起團體訴訟，為投資人爭取權益。相關疑問，投資人可致電02-27128899或以書面方式洽詢。網址：www.sfipc.org.tw
https://www.sfipc.org.tw/MainWeb/Article.aspx?L=1&SNO=mFqTzrrREonWfZq5INp/Zw==

營業員的風險是, 說也不是, 不說也不是, 難啊

https://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=96&parentpath=0,2&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=202003210001&toolsflag=Y&dtable=News
金管會為保護投資人權益修正期信基金規範，不會容許證券商藉機獲利
2020-03-21
金管會針對109年3月19日修正期貨信託基金清算標準規定，說明如下：
一、修正標準係為避免7萬餘名散戶投資人權益受損：國際金融及原油市場大幅波動，連帶使國內期貨信託基金淨值可能達到原本「最近3個營業日之基金平均單位淨值較其最初單位淨值累積跌幅達90％」之清算標準，其中「元大原油正2 期貨ETF」之散戶投資人有7萬餘人，如僅因單日國際原油價格重挫致使立即達到標準而被迫清算，將影響廣大投資人權益，故為減緩市場單日價格大幅波動之短期衝擊，並避免投資人受損，金管會爰參考證券投資信託基金清算規範，於109年3月19日依行政程序修正期貨信託基金清算標準，將前揭基金淨值評估期間拉長至「最近30個營業日」，俾利於投資人權益之保障，發布前並未向業者透露，且未與元大證券有任何接觸。

二、不會容許證券商藉機獲利：有關外界質疑元大證券3月19日買進該檔期貨ETF 12萬張獲利，金管會已請證交所依監視制度辦法進行查核，經查元大證券之純自營帳戶並無為自己買賣，12萬張為元大證券之ETF流動量提供者造市專戶、其他業務避險專戶及經紀業務受託買賣帳戶之交易總額，相關帳戶交易之合理性將再進一步分析，金管會絕不會容許證券商或任何人藉機從事證券不法交易獲取利益，如發現將依法嚴辦，以維護投資大眾權益。

三、投資人如認為權益受損可向金管會申訴：期貨ETF若達到清算標準，需先向金管會申請核准後再依證交所現有ETF下市規範辦理，尚須約1至1.5個月期間始可完成後續下市相關程序，且確定下市日期後會再辦理公告，並非達到清算標準後立刻下市。若投資人於109年3月19日有因聽從證券商營業員建議先行出售而認為有權益受損，投資人可檢具事證向金管會提出申訴。

聯絡單位：證券期貨局期貨管理組
聯絡電話：2774-7115
如有任何疑問，請來信本會民意電子信箱
瀏覽人次： 7631 　更新日期： 2020-03-21

● 股市常見實務問題問答篇 (從股市問題學投資)-->

●2017(106)年股東會贈品代換處及贈品內容/股務查詢 ->>

●股東會贈品代換處及贈品內容有興趣點此進--->

●股東會開會通知換股東會贈品的問答篇--->點此另作說明-->

●股東會開會通知書的委託書印章要蓋哪裡?點這裡另作說明-->

●勞工疏困貸款: 勞保年資15年,每年元月初申請辦理. 有興趣點此進-->

● 股東會贈品代換處及贈品內容有興趣點此進--->

● 勞工疏困貸款: 勞保年資15年,每年元月初申請辦理. 有興趣點此進-->